Chính sách xác thực tin đăng

RentNow.vn cam kết cung cấp thông tin bất động sản chính xác, minh bạch và an toàn tuyệt đối về dòng tiền. Chúng tôi áp dụng quy trình Xác thực Đa lớp (Multi-layer Verification) với Đội ngũ Hunter Thực địa (On-site Hunter Team) để đảm bảo chất lượng của mọi tin đăng trên nền tảng.

1. Tiêu chí tin đăng được xác thực

Một tin đăng đạt huy hiệu "Đã xác thực" (✓ Verified) khi đáp ứng đủ các điều kiện khắt khe sau:

• Chính sách 100% không ảnh minh họa: Ảnh, video và VR 360 bắt buộc được chụp/quay trực tiếp tại bất động sản bởi Đội ngũ Hunter Thực địa.
• Thông tin diện tích, số phòng ngủ, số toilet đã được đo đạc lại và kiểm tra thực tế, không dùng thông số ước lượng.
• Chủ nhà thật - Giấy tờ thật: Người đăng tin đã được xác minh danh tính và đối chiếu qua CMND/CCCD hoặc giấy tờ sở hữu nhà.
• Giá thuê được hiển thị minh bạch, không có phí ẩn, không có phí môi giới thu từ người thuê.
• Môi trường sống được xác thực trên Bản đồ Bối cảnh Đa lớp (Multi-layer Context Map) để cảnh báo chính xác về ngập lụt và giao thông.

2. Quy trình xác thực

Đăng tin: Chủ nhà tạo tin đăng với đầy đủ thông tin và hình ảnh.

Kiểm duyệt sơ bộ: Hệ thống AI tự động kiểm tra nội dung, lọc ảnh trùng lặp và phát hiện thông tin bất thường.

Khảo sát thực địa: Đội ngũ Hunter của RentNow liên hệ và sắp xếp lịch đến kiểm tra tại chỗ.

Phê duyệt và gắn huy hiệu: Sau khi vượt qua tất cả bước kiểm tra, tin đăng được gắn nhãn "✓ Đã xác thực" và hiển thị công khai.

3. Duy trì và thu hồi xác thực

• Xác thực có thể bị thu hồi nếu chủ nhà thay đổi thông tin quan trọng mà không thông báo (giá, diện tích, nội thất).
• RentNow có thể tái xác thực định kỳ đối với tin đăng dài hạn.
• Người dùng có thể báo cáo tin đăng không chính xác qua nút "Báo cáo" trên trang chi tiết.

4. Cam kết bảo vệ an toàn dòng tiền & quyền lợi

Sự an toàn dòng tiền của bạn là ưu tiên hàng đầu. Để bạn hoàn toàn yên tâm khi tìm nhà qua RentNow, chúng tôi xây dựng các chính sách bảo vệ mạnh mẽ:

• Không sợ mất tiền oan: RentNow trực tiếp kiểm duyệt mọi tin đăng, loại bỏ hoàn toàn môi giới ảo và các rủi ro lừa đảo tiền cọc.
• Làm chứng đặt cọc: Khi giao dịch, RentNow sẵn sàng trực tiếp đứng ra làm nhân chứng bằng giấy tờ cho hợp đồng cọc giữa chủ nhà và khách thuê.
• Không phí môi giới: Bạn làm việc trực tiếp với chủ nhà đã xác minh, RentNow không thu bất kỳ khoản phí dịch vụ nào từ khách đi thuê.

5. Giới hạn trách nhiệm

Huy hiệu "Đã xác thực" chứng minh rằng thông tin đã được kiểm tra tại thời điểm xác thực. RentNow.vn không chịu trách nhiệm về những thay đổi của bất động sản xảy ra sau quá trình xác thực. Chúng tôi khuyến khích người thuê luôn thực địa trước khi ký hợp đồng.