运营规则

I. 一般原则

1. RentNow.vn 电子商务平台由 MIQ 软件解决方案有限公司（MIQ Software Solutions Co., Ltd.）管理与运营，公司在人工智能（AI）、软件开发及租赁房地产领域拥有深厚的专业经验。平台会员为经 RentNow.vn 正式认可、从事合法商业活动并获准使用平台及相关方所提供服务的商户、组织与个人。

2. 本规则适用于在 RentNow.vn 注册账户、发布租赁房源或搜索房源的会员。

3. 在 RentNow.vn 参与交易的信息、产品与服务须符合相关法律要求，不得属于法律禁止经营或禁止广告的范围。

II. 一般规定

运营主体：MIQ 软件解决方案有限公司（MIQ Software Solutions Co., Ltd.）。

电子商务平台域名：RentNow.vn 电子商务平台由公司开发，交易域名为：www.rentnow.vn。

会员：注册使用 RentNow.vn 服务的组织或个人，包括发布者（房东、经纪人）与搜索者（租客）。

III. 交易流程

1. 租客：

• 搜索并浏览房源信息、照片/视频/360°（有则提供）及多图层地图（积水点、交通、租住地周边配套设施）。
• 通过房源上显示的电话、Zalo 或其他联系方式直接联系发布者。
• 实地看房并协商租赁条件。
• 支付押金时，可请求 RentNow 直接以书面形式为双方的押金协议作证，保障交易安全。
• 直接与房东或物业管理人员签署租赁合同。

2. 发布者：

• 在 RentNow.vn 注册会员账户。
• 创建新房源并填写完整信息：类型、面积、价格、实景照片及地图位置。
• 等待系统审核（如适用）或按 RentNow.vn 政策自动发布。
• 接收潜在租客咨询、协商并完成交易。
• 交易完成后将房源状态更新为“已出租”。

IV. 不良信息管理

会员不得发布以下信息：

• 违反法律规定或公序良俗的内容。
• 虚假、欺诈或易误导浏览者的信息。
• 涉及争议、查封或不符合交易条件的房产。

RentNow.vn 管理团队有权审核、编辑或删除违规房源，无需事先通知。

V. 技术故障责任

RentNow.vn 管理团队致力于保障整个技术系统的安全与稳定。若因客观原因发生故障，RentNow.vn 将立即采取补救措施以保护用户权益。

VI. 平台管理方权利与责任

• 有权审核、验证会员发布的信息。
• 有权拒绝、暂停或终止向违规会员提供服务。
• 负责系统的开发、升级与日常维护。
• 依照隐私政策保护会员个人信息。